Chính sách đổi trả / hủy vé
Chính sách đổi trả/ hủy vé
Chính sách đổi trả/ hủy vé
1. Quý khách có nhu Kiểm tra vé hoặc hủy vé có thể thực hiện trên Website của chúng tôi tại công cụ tìm kiếm và hủy vé trên website: https://xehalinh.com/kiem-tra-ve
2. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ, hướng dẫn đổi vé, hủy vé, hoàn tiền theo quy định cho bạn:
Hotline: 02583.817.566 để được hỗ hướng dẫn.
Thời gian huỷ đổi, trả vé:
Từ 0h đến 7h trước giờ khởi hành: 100% giá trị vé.
Trước 7 tiếng trước giờ khởi hành: 0% giá trị vé.
Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.
Phương thức và thời gian hoàn tiền:
- Phương thức hoàn tiền: Tiền hoàn vé sau khi trừ đi phí hủy nếu có sẽ được hoàn vào đúng phương thức thanh toán mà quý khách đã thực hiện thanh toán mua vé. Trường hợp quý khách mua vé bằng hình thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại vào số tài khoản đã chuyển của quý khách
- Thời gian nhận được tiền hoàn vé: từ 2-14 ngày (ngày làm việc). Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để thanh toán.
- Chi phí hoàn tiền: Sẽ không có bất kì chi phí nào phát sinh trong quá trình hoàn tiền về tài khoản của bạn.
- Yêu cầu đặc biệt:
Vui lòng đến tại Văn Phòng của chúng tôi tại:
+ Hồ Chí Minh: Quầy vé số 18 – 292 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Tân Binh, TP. Hồ Chí Minh
+ Khánh Hòa: 21 Đường 23/10, phường Phương Sơn, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
